在烂番茄影评网站上,《小美人鱼》获得68%的新鲜度(媒体评分),Metacritic影评网站上的英美主流媒体均分为59分(满分100分)。美国有线电视新闻网(CNN)认为,该片“可以满足父母与孩子一同创造银幕回忆的梦想”,美媒《综艺》认为,“翻拍真人版《小美人鱼》可以让角色更鲜活,令年轻一代观众有新鲜的认同感”。英国《观察家报》认为影片翻拍得还不错,“只是太多水汪汪的电脑特效和古怪的场景”;《华尔街日报》则批评“影片迷失在数字魔法中”。阿彼察邦表示:“《记忆》在中国创造了超高票房,我想借此机会感谢中国观众,这对我来说是一个莫大的惊喜,感谢大家对《记忆》的支持,这部影片看似十分个人化,却能引发很多不同的解读,它足够开放,让每个人都能以自己的方式与其产生某种联系,需要放松下来去感受,你无需思考,存在于此即可,大银幕周遭环境和声音所带来的体验感已足够特别。”